Bővítmények / Rendelési értesítések
Rendelési értesítések
ElérhetőÚj rendelés a Slackben, Telegramon vagy Teamsben pár másodpercen belül
A Rendelési értesítések bővítmény a rendelésről szóló üzenetet abba az eszközbe küldi, amelyet már használ. A raktár látja, mit kell csomagolni, a tulajdonos látja a bevételt, a könyvelő látja a sztornókat. Senkinek sem kell az adminisztrációban ülnie.
A bővítmény felülete
Így néz ki a bővítmény belülről
A bővítményt közvetlenül a webshop adminisztrációjából nyitja meg. Négy részből áll, és egyikben sem kell programoznia.
- 01
Hány értesítés ment ki ma, és hibát jelez-e valamelyik csatorna.
- 02
Slack, Telegram, Teams, e-mail és mások. Minden csatornánál látja, hogy kézbesíti-e az üzeneteket.
- 03
Kiválasztja, miről szeretne tudni, és beállítja a napi bevételi összesítő idejét.
- 04
Minden elküldött üzenet idővel és állapottal, azok is, amelyek nem jutottak el.
Mit küldünk
Minden csatornánál kiválasztja, mely események érkeznek oda. A raktárnak nem kell látnia a bevételt, a könyvelőnek pedig nem kell látnia minden rendelést.
- create
Új rendelés
Szám, összeg és pénznem, tételszám, fizetés, szállítás, állapot és link az adminisztrációba.
- update
Állapotváltozás
Melyik állapotból melyikbe. Minden átmenet csak egyszer, akkor is, ha a platform többször küldi az eseményt.
- cancel
Sztornó
Amint a rendelés sztornózott állapotba kerül. A napi bevételből levonjuk.
- unpaid
Kifizetetlen X óra után
Csak online fizetésnél. Az órák számát Ön állítja be, alapértelmezés 3. Ha közben fizet, az üzenet nem érkezik meg.
- summary
Napi összefoglaló
Rendelések száma, bevétel, átlagos rendelés és összehasonlítás a múlt hét azonos napjával. Az időpontot Ön választja.
Hová küldünk
Minden aktív csatornának saját eseményválasztéka van. Az üzenet jellemzően 5 másodpercen belül megérkezik a webshopbeli eseményhez képest.
Egy rendelés, három csatorna, mindegyik saját eseményválasztással.
Mi történik az adatokkal
- A vásárló neve nem jelenik meg az üzenetekben, hacsak az adott csatornához kifejezetten be nem kapcsolja.
- A rendelésből semmit sem tárolunk a számon, az összegen és a változások levezetéséhez szükséges állapoton kívül. Az értesítés teljes tartalmát a feldolgozás után azonnal töröljük.
- A kézbesítési naplót 30 napig őrizzük, személyes adatok nélkül. A bővítmény eltávolítása után mindent törlünk 30 napon belül.
- A csatornáihoz tartozó kulcsok (webhookok, e-mail-szolgáltatás API-kulcsa) az adatbázisban titkosítva vannak, és soha nem jelennek meg újra.
Beállítás egy perc alatt
- 1Telepítse a bővítményt a webáruház adminisztrációjában (Bővítmények → Rendelési értesítések).
- 2A bővítmény beállításaiban adjon hozzá csatornát: illessze be a webhook URL-t, vagy párosítsa a Telegramot kóddal.
- 3Küldjön tesztüzenetet, válassza ki az eseményeket, mentsen. Kész.
Értesítés arról is, ami egyébként elkerülné a figyelmét
A bővítmény arra is figyel, ami egyébként elkerülné a figyelmét. Szól, ha elmaradnak a rendelések, ha a vásárló nem fizet, vagy ha a szokásosnál több a lemondás.
A csend a legrosszabb hír
A Rendelési értesítések bővítmény észreveszi, ha elmaradnak a rendelések, összeveti az adott időszak szokásos számával, és szól. Az elromlott fizetési átjárót így órákkal az esti ellenőrzés előtt megtalálja.
Kifizetetlen rendelések
Online fizetésnél a bővítmény szól, ha a vásárló a beállított idő után sem fizetett. Ha közben fizet, az üzenet nem megy ki.
Üzenetáradat nélkül
Átlagos napon egyesével érkeznek az üzenetek. Csúcsidőben a rendelések egyetlen üzenetbe kerülnek. Éjszaka csend van, reggel pedig összefoglaló érkezik arról, ami összegyűlt.
Tömör = egy üzenet · széles = összevont · szürke = csendes órák, semmi nem megy ki
Napi bevétel 20:00-kor
+12% az előző vasárnaphoz képestA rendelések száma, a bevétel és az előző hét azonos napjával való összevetés. Az összesítő idejét Ön választja meg, a heti áttekintést pedig a bővítmény adminisztrációjában találja.
Gyakori kérdések
Ha nem találta meg a választ, írjon nekünk. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk. Írjon az ügyfélszolgálatnak →
Látja a bővítmény a vásárlóim adatait?
A rendelésből a számot, az összeget, a tételszámot, a fizetést, a szállítást és az állapotot olvassuk ki. A vásárló neve csak akkor jelenik meg az üzenetben, ha az adott csatornán külön bekapcsolja, és akkor sem tároljuk. A címet, az e-mailt, a telefonszámot és a tételeket a feldolgozás után nem őrizzük meg.
Kell módosítanom a webáruház sablonját?
Nem. A bővítmény a webáruházon kívül fut, és azokra az eseményekre reagál, amelyeket a platform küld neki. A sablonba semmilyen szkript nem kerül.
Használhatom több webáruházban?
Igen. Minden webáruháznak saját beállításai és saját csatornái vannak; az adatok nem keverednek.
Mi történik, ha eltávolítom a bővítményt?
Az értesítések azonnal leállnak, a webáruház minden adatát pedig 30 napon belül töröljük.
Lassítja ez a webáruházamat?
Nem. Nem kérdezzük le ismételten a rendeléseket, így az API-t nem terheljük azon túl, amit a platform magától küld.
Segítségre van szüksége?
Írjon nekünk az [email protected] címre, és küldje el a webáruház címét és annak leírását, mi történt. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk.
Írjon nekünk