Ochrana osobných údajov
Kto sme
Prevádzkovateľom doplnkov je Apptiary s.r.o., Tylova 1043/15, 831 04 Bratislava, IČO 57 466 408 („my“). Kontakt: [email protected].
Koho údaje spracúvame
Prevádzkovateľov e-shopov (našich zákazníkov) a ich kontaktné osoby.
Koncových zákazníkov e-shopu (kupujúcich) – výlučne v rozsahu údajov, ktoré nám CMS systém pošle v notifikácii o objednávke, a len na účel vyvolania notifikácie. Tu vystupujeme ako sprostredkovateľ pre prevádzkovateľa e-shopu.
Aké údaje a na čo
Prevádzkovatelia e-shopov: identifikátor a URL e-shopu, kontaktný e-mail (servisné oznámenia, napríklad že kanál prestal fungovať), prístupové údaje k API CMS systému, ktoré nám tento systém poskytne, nastavenia kanálov, ktoré zadáte (adresy webhookov, identifikátory chatov, e-mailové adresy príjemcov, API kľúč vašej e-mailovej služby), a záznamy o doručení notifikácií (čas, typ udalosti, číslo objednávky, výsledok).
Kupujúci: z notifikácie o objednávke spracúvame číslo objednávky, celkovú sumu a menu, počet položiek, spôsob platby a dopravy, stav a príznak zaplatenia. Meno a priezvisko kupujúceho sa objaví v texte správy len vtedy, ak to pre daný kanál výslovne zapnete; ani vtedy ho neukladáme. Ostatné údaje (adresa, e-mail, telefón, položky) po spracovaní okamžite odstraňujeme.
Platený plán na Upgates: fakturačné meno, adresu, e-mail, IČ DPH a údaje o karte zadávate priamo v platobnej bráne Stripe, ktorá ich spracúva na vystavenie faktúry a strhnutie platby. U nás sa ukladá len identifikátor zákazníka a predplatného v Stripe, plán, počet platených e-shopov, stav predplatného a pri karte značka, posledné štyri číslice a dátum platnosti (aby sme vás vedeli upozorniť pred jej skončením). Celé číslo karty k nám nikdy neprichádza.
Právny základ: plnenie zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), pri prevádzkových a bezpečnostných záznamoch náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Kde a ako dlho
Dáta sú uložené v EÚ (Hetzner Online GmbH, dátové centrum Helsinki, Fínsko). Prístupové tokeny a nastavenia kanálov sú v databáze šifrované (AES-256-GCM). Komunikácia prebieha výlučne cez HTTPS; notifikácie od CMS systému overujeme podpisom.
Po odinštalovaní doplnku notifikácie okamžite zastavíme a predplatné zrušíme ku koncu zaplateného obdobia.
| Údaj | Ako dlho |
|---|---|
| Technická obálka prijatej udalosti (identifikátor udalosti, e-shopu a objednávky), kvôli ochrane pred duplicitným spracovaním | 7 dní |
| Záznamy o doručení notifikácií | 30 dní |
| Všetky dáta e-shopu vrátane údajov o predplatnom po odinštalovaní doplnku | zmazanie do 30 dní |
| Faktúry | po dobu, ktorú vyžadujú predpisy o účtovníctve a DPH |
Komu údaje odovzdávame
Notifikácie posielame výlučne do služieb, ktoré si zvolíte a spravujete (Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams, Google Chat, Google Sheets, ntfy, vaša e-mailová služba, váš webhook). Za podmienky týchto služieb zodpovedáte vy ako ich používateľ.
Ďalší sprostredkovatelia: Hetzner Online GmbH (hosting, EÚ), Stripe Payments Europe, Limited (platby a faktúry za platené plány, Írsko), Resend (odosielanie servisných e-mailov na váš kontaktný e-mail, USA), Functional Software, Inc. – Sentry (sledovanie chýb, EÚ región, bez osobných údajov). Iným subjektom údaje neposkytujeme a nepredávame.
Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku. Napíšte na [email protected]; odpovieme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Cookies a meranie návštevnosti
Táto stránka neukladá žiadne cookies. Základné počty návštev meriame cez Cloudflare Web Analytics, ktoré nepoužíva cookies a nezbiera osobné údaje. Vašu voľbu jazyka si pamätá localStorage prehliadača, nie cookie.
Nastavenia doplnkov v administrácii CMS systému používajú len technické relačné údaje nevyhnutné na prihlásenie a neobsahujú žiadne analytické nástroje.