Ochrana osobních údajů

Platné od 1. 9. 2026

Kdo jsme

Provozovatelem doplňků je Apptiary s.r.o., Tylova 1043/15, 831 04 Bratislava, Slovensko, IČO 57 466 408 („my“). Kontakt: [email protected].

Čí údaje zpracováváme

Provozovatelů e-shopů (našich zákazníků) a jejich kontaktních osob.

Koncových zákazníků e-shopu (kupujících) - výhradně v rozsahu údajů, které nám Shoptet pošle v notifikaci o objednávce, a jen za účelem vyvolání notifikace. Zde vystupujeme jako zpracovatel pro provozovatele e-shopu.

Jaké údaje a k čemu

Provozovatelé e-shopů: identifikátor a URL e-shopu, kontaktní e-mail (servisní sdělení, například že kanál přestal fungovat), přístupové údaje k Shoptet API poskytnuté Shoptetem, nastavení kanálů, která zadáte (adresy webhooků, identifikátory chatů, e-mailové adresy příjemců, API klíč vaší e-mailové služby), a záznamy o doručení notifikací (čas, typ události, číslo objednávky, výsledek).

Kupující: z notifikace o objednávce zpracováváme číslo objednávky, celkovou částku a měnu, počet položek, způsob platby a dopravy, stav a příznak zaplacení. Jméno a příjmení kupujícího se objeví v textu zprávy jen tehdy, pokud to pro daný kanál výslovně zapnete; ani tehdy ho neukládáme. Ostatní údaje (adresa, e-mail, telefon, položky) po zpracování okamžitě odstraňujeme.

Právní základ: plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), u provozních a bezpečnostních záznamů náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Kde a jak dlouho

Data jsou uložena v EU (Hetzner Online GmbH, datové centrum Helsinky, Finsko). Přístupové tokeny a nastavení kanálů jsou v databázi šifrované (AES-256-GCM). Komunikace probíhá výhradně přes HTTPS; notifikace od Shoptetu ověřujeme podpisem.

Technická obálka přijaté události (identifikátor události, e-shopu a objednávky) se uchovává 7 dnů kvůli ochraně před duplicitním zpracováním. Záznamy o doručení notifikací 30 dnů. Po odinstalaci doplňku notifikace okamžitě zastavíme a všechna data e-shopu smažeme do 30 dnů.

Komu údaje předáváme

Notifikace posíláme výhradně do služeb, které si zvolíte a spravujete (Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams, Google Chat, Google Sheets, ntfy, vaše e-mailová služba, váš webhook). Za podmínky těchto služeb odpovídáte vy jako jejich uživatel.

Další zpracovatelé: Hetzner Online GmbH (hosting, EU), Functional Software, Inc. - Sentry (sledování chyb, EU region, bez osobních údajů). Jiným subjektům údaje neposkytujeme a neprodáváme.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Napište na [email protected]; odpovíme do 30 dnů. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) nebo u slovenského Úradu na ochranu osobných údajov.

Cookies

Tato stránka nepoužívá cookies ani analytické nástroje třetích stran. Nastavení doplňků v administraci Shoptetu používá jen technické relační údaje nezbytné k přihlášení.